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Ebene 2 — Umsetzung

Einmal einrichten. Läuft ohne dein Team.

Wiederkehrende Aufgaben die jeden Monat dieselben Stunden kosten — Berichte, Benachrichtigungen, Datenübertragungen — werden automatisiert. Einmalig aufgesetzt. Dauerhaft erledigt.

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30 Minuten · Kein Commitment · Kein Pitch

Das Problem

Dein Team erledigt dieselben Aufgaben. Jeden Monat. Von Hand.

01

Der Monatsbericht

Zahlen aus dem PMS ziehen, in Excel einfügen, Grafiken aktualisieren, PDF exportieren. Zwei bis drei Stunden. Jeden Monat. Für einen Bericht der einfach entsteht — automatisch.

02

Benachrichtigungen die niemand automatisch bekommt

Neue Bewertung auf Google — irgendwer checkt das irgendwann. Auslastung unter Schwellwert — du merkst es Wochen später. Reaktiv statt proaktiv. Weil kein System automatisch alarmiert.

Was wir konkret automatisieren

Ein Workflow der einfach läuft.

  • Monatliche Berichte automatisch generieren und versenden
  • Review-Monitoring: neue Bewertungen sofort per Mail oder Slack
  • Gäste-Pre-Arrival Mails zum richtigen Zeitpunkt
  • PMS-Daten in externe Systeme übertragen ohne manuelle Zwischenschritte
  • Schwellwert-Alerts: Auslastung, Stornierungsquote, Durchschnittspreis
  • Schichtübergabe-Erinnerungen und strukturierte Protokoll-Mails
  • Rechnungsverarbeitung und automatische Weiterleitung
  • Social Media Monitoring auf Erwähnungen des Hotels

Wie es läuft

01

Prozessanalyse

1 Woche

Welche Abläufe kosten regelmäßig Zeit? Wir bewerten was automatisierbar ist.

02

Build & Test

1–3 Wochen

Workflow in n8n oder maßgeschneidertem Skript. Du testest im echten Betrieb.

03

Übergabe & Dokumentation

Danach

Vollständige Doku: was der Workflow macht, wo er läuft, wie du ihn anpasst.

Investment

Einfacher Workflow

Ein Trigger, eine Aktion, klare Logik

Beispiel: automatischer Monatsbericht

unter 1.500 EUR

Komplexer Workflow

Mehrere Systeme, Bedingungen, Fehlerbehandlung

Einmalig — danach läuft er

2.500–5.000 EUR

Mehrere Workflows? Kein Problem — wir priorisieren gemeinsam.

Warum das funktioniert

„Ich kenne den Montagmorgen wenn der Wochenbericht noch nicht fertig ist und gleichzeitig drei Gäste an der Rezeption stehen. Automation gibt dir Zeit zurück die du woanders brauchst.“

Sieben Jahre Hoteldirektor. Er hat selbst erlebt welche Prozesse Zeit kosten und welche Systeme nicht miteinander reden. Alle Workflows werden DSGVO-konform aufgesetzt.

7 Jahre Hoteldirektorn8n ExperteDSGVO-konformDACH + Italien

Quick Wins

Die 5 Hotel-Prozesse die sich am schnellsten automatisieren lassen.

1

Monatliche Berichte

Belegung, Revenue, Bewertungsschnitt: einmal aufgesetzt, generiert sich der Bericht automatisch und landet pünktlich in den richtigen Postfächern.

2

Bewertungs-Monitoring

Neue Google- oder Booking-Bewertungen sofort als Benachrichtigung — ohne täglich manuell zu prüfen.

3

Gäste-Pre-Arrival-Kommunikation

Check-in-Infos, Upsell-Angebote, Parkplatz-Hinweise: automatisch zum richtigen Zeitpunkt versendet.

4

Auslastungs-Alerts

Wenn die Belegung unter einen Schwellwert fällt, wird automatisch eine Benachrichtigung ausgelöst — rechtzeitig um zu reagieren.

5

Systemübergreifende Datensynchronisation

Daten aus dem PMS die manuell übertragen werden: einmal als Workflow aufgesetzt, läuft die Übertragung zuverlässig ohne Tippfehler.

Häufige Fragen

Alles klar.

Welche Aufgabe kostet dein Team die meiste Zeit.

30 Minuten · Manchmal ist die Antwort: noch nicht. Das sagen wir dann auch.

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Workflow-Automatisierung für Hotels — n8n & Skripte | Mack Hernandez AI Consulting